Etika,Kesempurnaan Kecekapan Dalam Pelbagai Budaya

ETIKA DALAM PROSES MENOLONG

Etika memainkan peranan penting dalam proses memberikan pertolongan dari kaunselor kepada kliennya. Ini disebabkan etika memberikan beberapa panduan kepada kaunselor dalam memberikan perkhidmatan kepada klien dan menjaminkan keselamatan dan kerahsiaan klien terpelihara.
     Kecekapan kaunselor dalam menjalankan sesi kaunseling telah ditetapkan dalam etika iaitu kaunselor harus memenuhi beberapa syarat seperti kelayakan dan penyeliaan bagi menjalankan sesi kaunseling. Persetujuan termaklum merupakan suatu penerangan kaunselor kepada klien berkenaan matlamat dan hala tuju kaunseling. Prosedur kaunseling dan lain-lain kepentingan yang melibatkan klien dan kaunselor. Kaunselor harus memastikan bahawa dia tidak menyalahgunakan kuasa yang ada padanya iaitu dengan mengambil kesempatan di atas kelemahan klien terhadapnya.
      Kunci keoada isu etika dalam sesi kaunseling termasuklah membuat keputusan bahawa kaunselor boleh bekerjasama dengan klien dan boleh menggunakan kuasa yang ada pada kaunselor secara sah. Ini menunjukkan bahawa kerjasama merupakan faktor asas dalam membantu klien menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh klien. Kaunselor boleh menggunakan kuasa yang ada padanya iaitu membantu klien mencapai apa yang diingininya sewaktu proses kaunseling sedang berjalan.
     Setiap klien yang ditemui mempunyai keunikan latar belakang yang berpunca daripada perbezaan budaya dan atas dasar inilah kaunselor perlu bijak untuk menangani setiap permasalah klien dan cuba menjadikan dirinya sebahagian daripada latar belakang yang penuh dengan keunikan itu. Ini bermakna kaunselor bukan setakat perlu menyelami perasaan klien tetapi harus melihat sesuatu persoalan itu dari perspektif pandangan latar budaya klien itu sendiri.

KECEKAPAN LATIHAN DAN PENILAIAN KENDIRI

Kecekapan latihan dan penilaian kendiri dapat dinilai daripada latihan amali dan pengalaman. Ia berguna kerana dengannya ia dapat meninggikan tahap kesedaran kendiri, emosi dan abiliti untuk membuat penilaian terhadap diri sendiri. Ini bermaksud untuk menjadikan seseorang kaunselor itu cekap maka latihan yang berpanjangan dan berterusan amat perlu. Melalui latihan amali seseorang kaunselor itu dapat menambahkan pengalamannya dalam bidang yang diceburinya.
     Latihan kecekapan boleh dibahagikan kepada tiga bahagian. Bahagian yang pertama ialah latihan kendiri. Latihan kendiri membenarkan sesorang kaunselor itu untuk mempelajari konsep yang terdapat dalam kaunseling kerana melalui latihan kendiri ini, kaunselor lebih dekat kepada pengaplikasian konsep dan teori yang dipelajarinya. Selain itu latihan kendiri juga membenarkan kaunselor untuk mengenalpasti  segala kelemahan yang perlu diperbaiki dari semasa ke semasa.
     Manakala yang kedua pula ialah latihan secara kumpulan. Ini kerana latihan bersendirian sebenarnya tidak dapat membantu untuk menjadi kaunselor yang lebih efektif. Latihan berkumpulan membolehkan ahli dalam kumpulan memberikan pendapat bagi memantapkan lagi teori dan amali yang dipelajari. Latihan berkumpulan juga membenarkan ahlinya untuk menegur dan membuat kritikan ke arah kesempurnaan kendiri seseorang klien itu sendiri. Melalui teguran dan kritikan rakan sekumpulan memudahkan kaunselor melihat apakah kekurangan yang dimilikinya serta dapat memperbetulkan kesalahan tersebut dengan bantuan ahli kumpulan.
     Yang terakhir ialah penilaian kendiri. Melalui penilaian kendiri ita dapat mengetahui sejauh manakah tahap kecekapan diri menurut pandangan penilai atau orang lain terutama klien sendiri. Penilaian kendiri sebenarnya memudahkan kaunselor untuk mencari kekuatan dan kelebihan yang ada pada dirinya serta dapat membuat refleksi kendiri untuk kepentingan perkhidmatan yang akan diberikannya kepda klien.
    Terkadang kita sering terlupa bahawa kita mempunyai klien yang mempunyai latar belakang yang pelbagai. Latar belakang yang berbeza ini merupakan suatu keistimeaan bagi setiap individu. Perbezaan latar belakang budaya klien ini merupakan suatu keunikan pada setiap klien. Justeru itu, kaunselor harus bijak untuk menangani klien yang pelbagai budaya terutama klien yang mempunyai perbezaan budaya dengan kaunselor sendiri. Kaunselor harus bijak menggunakan kemahiran dan pengalamannya serta dapat mengekploitasikan kedua-duanya untuk membantu klien yang sebegini.
     Melalui kaedah latihan kumpulan, maibn peranan amat dipentingkan kerana melalui kaedah ini kita dapat mengenal pasti kekuatan dan kelemahan yang ada pada diri kita. Melalui komen rakan-rakan menjadikan kita sedar akan kesalahan yang dilakukan. Main peranan amat penting agar kita boleh membuat analisa dan pemerhatian terhadap kelemahan dan kekuatan yang terdapat pada diri kaunselor. Main peranan sebenarnya membolehkan kaunselor untuk merasai situasi sebenar perasaan serta pengalaman hidup klien.
     Latihan kendiri pula digunakan antara lain tujuannya ialah untuk menguji sejauh manakah tahap pancapaian kita dalam mempersembahkan apa yang telah kita perolehi.
     Latihan berkumpulan pula berkaitan dengan latihan yang dilakukan dengan ahli kumpulan untuk menambahkan kecekapan. Anatara cara yang disarankan ialah dua atau lebih kumpulan duduk untuk membuat latihan. Salah seorang daripada ahli kumpulan tersebut dilantik menjadi pemerhati yang bertujuan untuk memberi komen dan kritikan yang baik. Sebaiknya dapatkanlah seorang yang benar-benar sukarela dan ikhlas agar latihan yang dijalankan ini mendatangkan faedah dan berguna serta boleh diaplikasikan dalam konteks yang sebenar.